BTS Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques

Objectifs

Être capable de :
- développer une démarche commerciale professionnelle, de la prospection à la négociation, en analysant les besoins des clients.
- concevoir, présenter et suivre des solutions technico-commerciales, afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
- piloter son activité et de communiquer efficacement, en utilisant les outils numériques et les données commerciales.

Programme

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
Manager l’activité technico-commerciale
Développer la clientèle et la relation client
Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
Appréhender et réaliser un message écrit
Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Culture générale et expression
SST (sauveteur secouriste en milieu du travail)