BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

Objectifs

Être capable de :
Développer une démarche commerciale professionnelle, de la prospection à la négociation, en analysant les besoins des clients.
Concevoir, présenter et suivre des solutions technico-commerciales, afin d’assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
Piloter son activité et de communiquer efficacement, en utilisant les outils numériques et les données commerciales.

Programme

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
Manager l’activité technico-commerciale
Développer la clientèle et la relation client
Mettre en œuvre l’expertise technico-commerciale
Appréhender et réaliser un message écrit
Anglais
Culture économique, juridique et managériale
Culture générale et expression
SST (sauveteur secouriste en milieu du travail)