Bloc de compétences 01- Secrétaire comptable

Objectifs

Préparation à la validation du CCP 1 du titre professionnel de Secrétaire comptable
- Présenter des documents professionnels courants à l’aided’outils numériques
- Organiser son environnement de travail et son classement au quotidien
- Rechercher et transmettre des informations usuelles par écrit
- Assurer l’accueil d’une structure au quotidien

Programme

Bloc 01 : Assurer les travaux administratifs de secrétariat au quotidien
Les règles orthographiques et syntaxiques sont respectées
Les normes typographiques et de présentation sont respectées
Les délais et les consignes sont respectés
La production est conforme à l'objectif visé
Le poste de travail est organisé de façon ergonomique
Les règles de classement sont respectées
Le classement permet une recherche aisée et rapide
L’information transmise répond à la demande
Les sources d’information utilisées sont vérifiées et fiables
Le mode de transmission de l’information est adapté à la situation
La réponse à la demande est transmise dans les délais
L’interlocuteur est écouté et sa demande est prise en compte
L’expression orale est claire et adaptée à l’interlocuteur
Les informations transmises sont fiables
Le mode de communication est adapté à l’interlocuteur et au message
L’attitude est courtoise quelle que soit la situation