Bachelor Responsable du développement des affaires Bachelor Ingénieur Commercial

Objectifs

• Développer en termes de chiffre d’affaires un secteur géographique et/ou un segment de clientèle composés uniquement de professionnels, utilisateurs ou revendeurs-distributeurs.

• Encadrer une équipe d’attachés commerciaux et/ou d’assistants commerciaux.

Programme

Efficacité commercialeDétection d'opportunités

• Stratégie commerciale et PAC (Plan d’Action Commercial) 
•  Stratégie de génération de pré-leads à l’ère digitale : social selling, inbound marketing, personal branding 
•  Prospection directe : téléphone commercial, e-mailing, actions de marketing direct 
• Techniques d’achat : enjeux et processus d’achats
•  Organisation commerciale, prospection physique
•  Approche spécifique grands comptes

• Détection d’informations
• Techniques de négociation centrée sur le client
• Négociation complexe
• Négociation en situation tendue ou conflictuelle
• Propositions et écrits commerciaux

• Processus et outils à l’ère digitale
• Plan d’actions de fidélisation

• Management stratégique d’entreprise
• Marketing stratégique
• Gestion - Finance
• Droit des affaires
• Qualité de la démarche commerciale
• Management commercial

• Informatique bureautique (Excel avancé appliqué au commercial) 
• Informatique bureautique (PowerPoint appliqué à la présentation commerciale) 
• Anglais et business

• Prise de parole en public
• Communication écrite
• Gestion de projet