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Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente Option A Animation et Gestion de l'Espace Commercial (3e année en apprentissage)

Réf. : 2102287F Mise à jour : 1 février 2022 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES
Animer et gérer une unité commerciale
Accueillir et conseiller les clients
Vendre des produits et des services associés
Contribuer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client
Réceptionner les marchandises
Gérer les encaissements

OBJECTIFS MÉTIER
Le titulaire de ce diplôme exerce le métier d’employé commercial. Il travaille dans une unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou non-alimentaire, spécialisé ou généraliste, en libre-service ou en vente assistée

Programme

DOMAINE GÉNÉRALHistoire-GéoMaths
Français
Langues vivantes (Anglais)
Arts appliqués
EPS
MODULES TRANSVERSAUX
Technique de Recherche d’Emploi
Égalité professionnelle

DOMAINE PROFESSIONNEL
Bloc 1 : Conseiller et vendre ( Assurer la veille commerciale, réaliser la vente dans un cadre omnicanal, assurer l'exécution de la vente)                                           
Bloc 2 : Suivre les ventes ( Assurer le suivi de la commande, traiter les retours et les réclamations, s'assurer de la satisfaction du client)                                  
Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client (Traiter et exploiter l'information ou le contact client, contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client, évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client)                                                                          
Bloc 4 : Animer et gérer l'espace commercial ( Assurer les opérations préalables à la vente, rendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelle, développer la clientèle)

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : Lycée polyvalent privé Sainte Anne-Saint Louis
02 97 24 15 17
Lycee.Sainte.Anne.Auray@wanadoo.fr
Lieu de formation : Lycée polyvalent privé Sainte Anne-Saint Louis
2 route de Locmaria
56 AURAY
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 309607
Prérequis : Être âge?(e) de 16 à 29 ans révolus pour un contrat d’apprentissage (15 ans si classe de 3ème valide?e) Avoir suivi la classe de première du bac pro MCV option A
Organisme de formation : Lycée polyvalent privé Sainte Anne-Saint Louis
02 97 24 15 17
Lycee.Sainte.Anne.Auray@wanadoo.fr
Lieu de formation : Lycée polyvalent privé Sainte Anne-Saint Louis
2 route de Locmaria
56 AURAY
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 309607
CFA ECB 9, Rue Franz Heller
35700 RENNES

Éligibilité CPF

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