Auxiliaire spécialisé vétérinaire

Objectifs

• Fixer les rendez-vous des clients 
• Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs, 
• Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire, en utilisant les outils de bureautique
• Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire, 
• Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire, 
• Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone, 
• Accueillir physiquement l’animal au sein de la clinique vétérinaire, en tenant compte de sa race et de son espèce, de son état et de son comportement 
• Identifier les situations d’urgence, 
• Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l’animal 
• Conseiller le client sur l’application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire
• Conduire l’entretien de conseil et de vente d’un produit ou d’un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé 
• Assurer le suivi client post consultation
• Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et décès de l’animal, 
• Mettre en œuvre des opérations d’hygiène des locaux de la clinique vétérinaire, 
• Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire, 
• Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux 
• Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l’activité générale de la clinique 
• Respecter les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire, 
• Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire, 
• Préparer la zone de consultation et l’animal 
• Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires, 
• Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes 
• Assister le ou les vétérinaires lors de l’intervention chirurgicale 
• Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l’intervention chirurgicale 
• Assurer le suivi de l’animal post opération en respectant les directives du vétérinaire et sous le contrôle de ce dernier, 
• Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre métier de l’ASV en tenant compte des caractéristiques de soins à réaliser propre à chaque espèce, 
• Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post opératoires