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Attaché commercial - Digitalisation de la vente

Réf. : 1400990F Mise à jour : 22 novembre 2021 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

A l'issue de la formation, l'attaché commercial est capable à partir du plan d'action commercial défini par sa hiérarchie, de définir et mettre en œuvre son propre plan d'action opérationnel, en y intégrant les objectifs qui lui sont fixés, de mener une négociation commerciale en bénéficiant d'une relative marge de manœuvre, et de gérer un portefeuille de clients et prospects.

Programme

Compétence A : Organiser son activité commercialeCréer une dynamique de groupe Analyser le marché de son secteur commercialOrganiser son activité commercialePréparer et mettre en œuvre un plan d'action commercialUtiliser les outils informatiques au service de la veille commercialeCompétence B : Réaliser une démarche de prospectionPréparer et planifier ses actions de prospectionPréparer et mener ses entretiens de prospectionSuivre et analyser les résultats de sa prospectionUtiliser les outils informatiques au service de la prospectionCompétence C : Négocier et suivre une ventePréparer un entretien de venteRéaliser un entretien de venteTraiter les objections et conclure une venteRédiger une proposition commerciale en lien avec la réglementation en vigueurProposer des solutions aux clients grâce à une communication efficace en interneUtiliser les outils informatiques au service de la venteCompétence D : Gérer son portefeuille et la relation clientQualifier et mettre à jour son portefeuille clientsRéaliser le bilan quantitatif de ses ventesAnalyser ses ventes pour développer ses performances commercialesProposer de nouvelles offres commercialesPersonnaliser ses actions de communication pour développer les ventesUtiliser les outils informatiques au service de la relation clientsCompétences transversales : Digitalisation de la venteDévelopper les connaissances en matière de relation client 2.0Identifier les nouvelles tendances de la relation client à l'ère du digitalMettre en place une stratégie omnicanaleMettre en place des indicateurs de performance (ROI)

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : CCI MBO - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS
02 29 00 60 60
ifac@ifac-brest.fr
Lieu de formation : CCI MBO - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS
465 rue de Kerlaurent
Campus des métiers
BP 30037 GUIPAVAS
29 BREST
Organisation :
  • 1820 heures
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps plein
Type de parcours : Collectif
Durée : 1820 heures, dont 1274 heures en entreprise.

Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 334358
Prérequis : Le candidat doit être titulaire d'un diplôme de niveau 4 ou baccalauréat validé et 6 à 12 mois d'expérience professionnelle ou une année d'études post-bac et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement ou avoir 3 années d'expérience professionnelle et satisfaire aux épreuves de sélection de l'établissement.
CCI MBO - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS 465 rue de Kerlaurent
Campus des métiers
BP 30037 GUIPAVAS
29801 BREST

Éligibilité CPF

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