Agilité relationnelle et communication constructive

Objectifs

Comprendre les bases de la communication interpersonnelle
S’adapter à différents profils relationnels avec agilité
Exprimer ses besoins, idées et émotions avec justesse
Réguler les tensions relationnelles avec assertivité
Développer une communication responsable et mobilisatrice

Programme

1. Identifier son profil de communication
- Cartographie des styles : directif, empathique, structuré, créatif
- Test de positionnement et auto-analyse
2. Comprendre les besoins et fonctionnements relationnels
- Réactions sous stress et en confort
- Besoins fondamentaux et leviers d’adaptation
3. Développer une écoute active et ciblée
- Techniques de questionnement et reformulation
- Repérage des non-dits et ajustements en temps réel
4. S’exprimer avec clarté et respect
- Formulation d’un message clair et constructif
- Posture assertive face à la contradiction
5. Adapter sa communication à différents interlocuteurs
- Lecture du profil relationnel d’autrui
- Clés d’interaction personnalisée
6. Créer un plan d’actions relationnel concret
- Choix de nouvelles attitudes à expérimenter
- Engagement et suivi post-formation
7. Cartographier les styles relationnels dans un groupe
- Typologies et complémentarités
- Décryptage collectif d’un cas pratique
8. Identifier les zones de friction et de coopération
- Grille de compatibilité relationnelle
- Gestion des décalages de rythme ou d’attente
9. Renforcer sa communication verbale et non-verbale
- Alignement verbal / paraverbal / corporel
- Prise de parole constructive en réunion ou en face à face
10. Réguler les tensions avec assertivité et empathie
- Méthode DESC, CNV et écoute orientée solution
- Exercices pratiques en binômes
11. Faire évoluer ses postures relationnelles
- Feedback, reformulation miroir et effet miroir
- Jeux de rôle et mise en perspective
12. Élaborer un plan de communication personnalisée
- Bilan de ses forces relationnelles
- Objectifs d’évolution et auto-régulation dans le temps
Le délai d'accès à nos formations est de 2 à 4 semaines selon le financement.