Bachelor Community Manager

Objectifs

Compétences attestées
Mener une veille constante sur les innovations fonctionnelles et technologiques en utilisant un outil de veille et de curation afin de répondre aux usages émergents des plateformes et aux attentes des prospects/clients
Participer à l’élaboration de la stratégie de marketing digital en déclinant les leviers webmarketing correspondants afin de développer la notoriété de la marque
Elaborer un plan de communication en utilisant des techniques de gestion de contenus marketing en vue d’affirmer l’identité et les valeurs de l’entreprise auprès d’un trafic qualifié
Préparer et mener une campagne de publicité sur les réseaux sociaux (social ads) en s’appuyant sur des techniques de marketing digital dans le but d’engendrer un bon retour sur investissement publicitaire
Créer une campagne de publicité sur les moteurs de recherche avec méthode dans l’optique d’amener vers son site un trafic qualifié d’internautes intentionnistes pour les mener à la conversion
Mesurer la performance à l’aide des indicateurs clés de performance afin de réajuster la stratégie de marketing digital
Analyser et interpréter les résultats à l’aide de reportings en vue d’ajuster la stratégie
Rédiger des posts en utilisant des techniques de marketing et en optimisant le référencement naturel pour les moteurs de recherche (SEO – Search Engine Optimization) dans l’optique d’optimiser son trafic et améliorer ses taux de conversion
Construire un storytelling basé sur les valeurs de l’entreprise et l’imaginaire de l’utilisateur afin de sensibiliser puis fidéliser ce dernier
Illustrer ses articles avec des visuels accrocheurs en vue d’augmenter la viralité et l’engagement
Faire vivre et réguler les espaces d’échanges avec les communautés en adoptant le style de communication de la marque en vue de garantir l’e-reputation et dans une logique de brand content
Favoriser l’engagement de la communauté en organisant des évènements pour optimiser la génération et la gestion de leads
Garantir la fonctionnalité de comptes sur les réseaux sociaux dans le respect des règles d’accessibilité en vue de développer la stratégie marketing digital de l’entreprise
Créer un blog via une plateforme en le personnalisant en fonction des objectifs, codes et valeurs de la société
Identifier les dysfonctionnements du blog en réalisant un audit afin d’en garantir ses performances
Déterminer les actions correctives à mettre en place selon les dysfonctionnements en vue de préserver l’accessibilité du blog
Proposer les évolutions techniques et fonctionnelles du blog en s’appuyant sur une grille d’analyse afin d’améliorer l’expérience utilisateur et renforcer la notoriété de la marque

Programme

Bloc de compétences 1
Analyser le marché et ses opportunités
Analyser le marché et ses opportunités
Identifier sa(ses) cible(s)
Définir le message
Établir un plan de communication
Bloc de compétences 2
Réaliser un cahier des charges dans une approche client ou prestataire
Présenter un cahier des charges opérationnel structuré en réponse aux besoins exprimés
Installer le Content Management System (CMS) ou Système de Gestion de Contenu (SGC), l'administrer et modifier sa présentation
Coordonner la production de contenus
Configurer chaque réseau social pour un usage professionnel
Bloc de compétences 3
Concevoir et rédiger les contenus
Optimiser son référencement pour les moteurs de recherche (SEO/ SEA) et les réseaux sociaux (SMO)
Assurer au quotidien la relation avec les clients, prospects, influenceurs
Réguler, inciter et favoriser les échanges entre les membres de la communauté
Préparer et mener une campagne publicitaire social Ads
Optimiser la gestion de sa campagne
Bloc de compétences 4
Mesurer la performance
Réaliser, analyser et suivre les outils de reporting Interpréter les résultats
Préconiser des axes d'amélioration
Élaborer un plan de progrès