Licence management commercial et marketing

Réf. : 2200073F Mise à jour : 8 novembre 2022 Éligible CPF

Contenu

Mettre en œuvre les éléments de stratégie marketing, commerciale et de distribution définis par l’entreprise
Commercialiser l’offre de produits et de services de l’entreprise
Assurer des fonctions de reporting commercial, de pilotage et de dispositif commercial
Utiliser les principaux outils contractuels applicables à la vente et à la distribution
Assurer des fonctions d’encadrement et d’animation terrain des forces de vente
Participer à la mise en œuvre d’un dispositif de veille concurrentielle
Utiliser les outils de traitement de l’information qui sont les références dans la fonction commerciale
Mettre en œuvre des dispositifs budgétaires et de contrôle de l’activité commerciale

Veille stratégique et concurrentielle

Avoir une bonne compréhension de la veille concurrentielle et stratégique, de ses enjeux et de sa place dans la politique de l’entreprise
Acquérir les connaissances des méthodes et des ressources pour réaliser une veille concurrentielle
Réaliser en groupe une étude de cas et rédiger un rapport de veille

Règles générales du droit des contrats

Maîtriser les aspects théoriques et pratiques du droit des contrats et des obligations
Acquérir une bonne connaissance des règles générales gouvernant les relations entre l’entreprise et ses partenaires (fournisseurs, clients, prêteurs, assureurs, administration, etc. )
Comprendre les étapes de la conclusion d’un contrat et gérer les risques inhérents à son exécution
Connaître les clauses contractuelles les plus usuelles et savoir les utiliser
Savoir lire un contrat et gérer son exécution

Application professionnelle

Formaliser un rapport écrit relatif à l’expérience professionnelle réalisée en entreprise. Une soutenance orale aura lieu devant un jury (enseignants et professionnels) qui évaluera le niveau de qualification acquis (Licence – Bac+3).

Négociation et Management des forces de vente : approfondissements

Intégrer la démarche marketing dans la conception du plan d’action commerciale et assurer la mise en œuvre des actions retenues ;
Apprendre à négocier et manager des forces de vente.

Management des organisations

Comprendre le fonctionnement de l’entreprise et appréhender sa gestion ;
Faire des liens pertinents entre théories et pratiques managériales en développant une posture réflexive.

Initiation à la gestion de la relation client

Connaître les grands principes de fonctionnement des canaux de la relation client ;
Comprendre la stratégie multi-canal d’une entreprise ;
Comprendre l’organisation et le management d’une plate-forme commerciale ;
Connaître les systèmes de communication et de distribution Intranet et Extranet dédiés à la gestion de la relation client ;
Analyser le contenu d’un site Web et son utilisation comme outil de contact client.

Pratiques écrites et orales de la communication professionnelle

Acquérir les outils de communication oraux et écrits mobilisés en situation professionnelle ;
Sensibiliser aux différentes ressources de l’écrit (papier ou électronique) et de l’oral à mobiliser selon les situations de travail dans une organisation.

Anglais professionnel : Communiquer en anglais à l’oral et à l’écrit dans des situations professionnelles.

Marketing électronique – Marketing Digital

Avoir une vision plus claire de l’utilisation des leviers du marketing digital ;
Savoir mieux évaluer les potentialités et les enjeux de l’e-business pour son activité ;
Savoir intégrer la dimension Web dans la politique générale et la stratégie marketing de l’entreprise ;
Participer efficacement à des projets concrets dans ces domaines.

Niveau de sortie : Niveau Licence, Licence pro, BUT - Bac +3 et +4
Licence mention gestion
Consulter la certification
Informations métiers - Cléor Bretagne :
- Conduite d'enquêtes (M1401)
- Assistanat de direction (M1604)
- Assistanat technique et administratif (M1605)
- Comptabilité (M1203)