Responsable du développement et du pilotage commercial

Objectifs

1.Domaine commercial : Être capable de maîtriser des techniques de vente, de négociation, de communication interpersonnelle permettant de fixer et atteindre des objectifs commerciaux et être capable d'élaborer et mettre en œuvre un plan d’action commercial.
2.Domaine marketing : Être capable de connaitre des techniques d’étude de marchés, de veille concurrentielle, de communication média et hors média permettant de proposer un plan d’action marketing
3.Domaine de gestion : Être capable de connaître des techniques comptables et financières permettant de préparer et présenter un budget prévisionnel. Etre capable d' analyser les résultats quantitatifs (chiffre d'affaires, marge...) de l'activité. Etre capable d'analyser les écarts entre les prévisions ou objectifs et les résultats. 
4.Domaine management et animation d’équipe : Être capable de maîtriser des techniques d'animation et d'encadrement d'une équipe
5.Domaine transversal : Être capable de maîtriser des outils bureautiques et informatiques d’entreprise permettant également de travailler au quotidien en anglais et dans une autre langue

Programme

Bloc 1 : Analyser son marché et participer à la stratégie commerciale
Etude et analyse de marché Philosophie de l'économie et des affaires Marketing stratégique Droit des relations commercialesAnglais - Marketing Analysis 
Bloc 2 : Développer un portefeuille client 

Cahier des charges d'un plan d'action commerciale - Marketing (PAC - M) Community management Analyses des données clients - Commerciales Outils de gestion commercial : CRM, BDD Commerciales, Excel, SIDéveloppement du portefeuille client Anglais - CustomerPorfolio
Bloc 3 : Piloter la performance commerciale

Marketing opérationnel Marketing digital - social média Pilotage de la performance et des actions commerciale Contrôle de gestion des activités commerciale et marketing Budgétisation du PAC-M Anglais - Business développent 
Bloc 4 : Assurer le management de l'équipe commerciale 

Management d'une équipe commerciale Développement RHDroit social et du travail Management de la qualité Anglais - Business développement
Bloc 5 : Parcours de spécialisation

Commerce et distribution Négociation commerciale Marketing Digital Services en agriculture Banque et Assurances 
Bloc 6 : Accompagnement Sociaux professionnels, éducatif et relatif à l'exercice de la citoyenneté 

Droit et devoir du citoyens Egalité femmes / hommes Sauveteur Secouriste au travail Techniques de recherche d'emploi de fin de formation