Devenir un social seller

Objectifs

• Savoir détecter les opportunités d’affaires sur le Web social
• Apprendre les codes de la relation client par Internet
• Savoir optimiser son canal de ventes avec plusieurs canaux numériques

Programme

1 Contexte de surinforamtion de vos clients

• Que vivent vos clients avec le numérique ?
• Comment s’adresser à ses clients efficacement dans l’infobésité ambiante ?

2 Détecter les prospects chauds du Web social

• Affiner votre tunnel de conversion
• Détecter les opportunités sur Twitter
• Détecter les opportunités de la presse Web
• Détecter les opportunités sur les blogs
• Détecter les opportunités sur les forums

3 Les codes sur les réseaux sociaux pro

• Les codes : être apporteur de solutions
• Cas pratiques

4 Prise en main de LinkedIn

• Qui et où sont vos clients sur LinkedIn ?
• Exporter ses contacts LinkedIn en @
• Contacter un prospect en MP
• Rédiger son premier post
• Autres fonctionnalités pour réseauter
• Paramétrer une veille de prospection
• Paramétrer une veille de fidélisation