Gestionnaire en maintenance et support informatique

Réf. : 2003221F Mise à jour : 9 novembre 2021 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

Présentation Métier
Véritable technicien, il assure l'installation, le déploiement, la configuration, la maintenance des postes utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique, téléphonique et numérique de l'entreprise. Il permet l'accès aux ressources informatiques et numériques et aux services réseaux de l'entreprise. La transformation numérique lui impose d'accompagner les utilisateurs dans ces changements de pratiques et ils sont nombreux : développement des réseaux sociaux, arrivée des Wiki, travail à distance dans le respect des principes de sécurité, utilisation des tablettes, synchronisation des smartphones... Il contribue à l'évolution du parc informatique en opérant une veille technologique active qui lui permette de proposer des solutions adaptées et les plus pérennes possibles dans cet environnement évolutif.

Programme

Le programme : Année 1 et 2 Répondre aux besoins des utilisateurs. Installer et configurer les PC et leurs périphériques. Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet). Maintenir le parc-informatique. Assister les utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique. Peut éventuellement assurer des développements simples de site web. Assurer le support utilisateur Administrer un parc informatique Déployer un parc informatique Gérer un parc informatique Développer ses pratiques professionnelles Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : CESI Ecole d'ingénieurs
02 98 03 95 56
alternance.brest@cesi.fr
Lieu de formation : CESI Ecole d'ingénieurs
230 rue Roland Garros
29 Guipavas
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Rythme : Temps partiel
Type de parcours : Collectif
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 248555
Prérequis : Pour le parcours en 2 ans être en cours de préparation ou avoir validé un baccalauréat (ou un niveau 4 équivalent). Selon votre profil, le parcours est accessible en 1 an. Dérogation possible sur décision du jury d'admission
Organisme de formation : CESI Ecole d'ingénieurs BREST
02 98 00 38 53
08 00 05 45 68
alternance.brest@cesi.fr
Lieu de formation : CESI BREST
230 rue Roland Garros
29 Guipavas
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Type de parcours : Collectif
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 248555
Prérequis : Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans Selon profil du candidat, parcours possible en 1 an Dérogation possible sur décision du jury d'admission
Organisme de formation : CESI Ecole d'ingénieurs BREST
02 98 00 38 53
08 00 05 45 68
alternance.brest@cesi.fr
Lieu de formation : CESI BREST
230 rue Roland Garros
29 Guipavas
Organisation :
Dispositif(s) / Financements : Financement autre (entreprises, individuels, AIF...)
Publics : Salarié ; Tout public
Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 248555
Prérequis : Titulaire d'un bac (ou d'un niveau 4 équivalent) : parcours en 2 ans Selon profil du candidat, parcours possible en 1 an Dérogation possible sur décision du jury d'admission