Titre professionnel secrétaire assistant
Contenu
Objectifs
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Programme
BC01 - Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe
BC02 - Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel.
Validation / certification préparée
- Niveau de sortie : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
- Titre professionnel secrétaire assistant
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
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- Secrétariat (M1607)
Dates et lieux de formation
au 31/12/2024
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
35 ST-MALO
- Entrée sortie permanente
au 22/04/2025
02 99 22 63 64
greta-eb.servicecommercial@ac-rennes.fr
3 Promenade du Gué Maheu
Lycée Professionnel Jean Guéhenno
35 Fougères
- 528 heures
CS 46902
35069 RENNES