BTS management commercial opérationnel BTS MCO

Réf. : 1910043F Mise à jour : 15 février 2024 Éligible CPF

Contenu

Objectifs

Être capable de prendre la responsabilité opérationnelle d’un secteur ou d'un rayon. Prendre en charge la relation client ainsi que l’animation de l’offre. Assurer la gestion opérationnelle de son univers ainsi que le management de son équipe. Dans un objectif de développement des ventes en magasin et en ligne, travailler dans un contexte d’activités commerciales digitalisées.

Programme

Enseignement général : Culture générale et expression ; Langue vivante étrangère (anglais) ; Culture économique, juridique et managériale.
Enseignement professionnel Développement de la relation client et assurer la vente-conseil ; Animation et dynamisation de l'offre commerciale ; Gestion opérationnelle ;  Management de l'équipe commerciale.

Validation / certification préparée

Dates et lieux de formation

Organisme de formation : CCI FORMATION DU MORBIHAN
02 97 64 04 54
formation.continue@morbihan.cci.fr
Lieu de formation : CCI FORMATION MORBIHAN - LORIENT
21 Quai des Indes
56 Lorient
Organisation :
  • 1350 heures
  • Formation mixte (FOAD et présentiel)
Dispositif(s) / Financements : Contrat d'apprentissage
Contrat de professionnalisation
Publics : Public dans le cadre du contrat d'apprentissage ; Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
Type de parcours : Collectif
Durée : 1350 heures.

Session potentiellement éligible au CPF :
Code CPF 317908
Prérequis : Le candidat devra être titulaire d'un niveau 4 (Bac) et être intéressé par la relation commerciale dans une entreprise commerciale ou de services. Aptitudes relationnelles requises.