Responsable transport et management des flux (RTM-CI)

Objectifs

Exerçant une activité dans des entreprises de tailles différentes, le/la titulaire du Titre de Responsable du Transport Multimodal gère l’exploitation quotidienne des processus transports, dans un contexte international, avec une approche multimodale.
À l’issue de cette formation, le titulaire sera capable de
- Gérer et d’organiser les activités de transport
- Piloter l’activité tout en respectant les différentes normes (réglementaires, budgétaires..)
- Manager les équipes
- Optimiser les activités multimodales internationales et nationales

Programme

Ce titre professionnel est composé de 4 blocs de compétences

Bloc 1 : Coordination des opérations de transports multimodales nationales et internationales
Modules

- Analyse besoin client
- Cotation tarifaire
- Commerce international
- Anglais professionnel
- Conseiller sécurité

Bloc 2 : Encadrement des équipes opérationnelles
- Fondamentaux management
- Gestion sociale du personnel
- Contrôle et suivi

Bloc 3 : Pérennisation de la relation client
- Communication
- Conseil
- TOEIC (Anglais)
- Communication anglaise
- Techniques de vente
- Négociation
- Gestion litiges

Bloc 4 : Optimisation de l’activité multimodale nationale et internationale
- Gestion projet
- Qualité
- Gestion
- TMS (mise en situation professionnelle)

- Développement durable
- Outils amélioration