BTS Négociation et Relation Client - NRC
Organisme : ITC TREGUEUX
11 rue Charles Coulomb - 
22950 TREGUEUX
Tél : 02 96 60 45 60 - 
Email : saintbrieuc@itcformation.com 
Site web : http://www.itcformation.com 

Réf : 0700945F - Mise à jour : 09/04/2018
Contact pour la formation : Sarah GROSZ (Responsable); Michel VIU (Directeur)

Objectifs

En suivant et en obtenant ce BTS, devenez un commercial performant capable de développer le chiffre d'affaires d'une Entreprise, d'un secteur et d'animer une équipe commerciale grâce à des techniques de vente performantes.

Les missions du titulaire du BTS NRC consistent à exploiter et enrichir un portefeuille clients par des techniques de vente et de négociation commerciale adaptées. Son activité va de la prospection de nouveaux clients à leur fidélisation. L'objectif final est donc de développer le chiffre d'affaires de l'entreprise qui l'emploie.

Condition d'admission
  • Niveau d'entrée requis : Niveau IV (BAC, BT, BP) 
  • Public visé
    Public éligible au contrat de professionnalisation

Programme

Français : 70h
Anglais : 70h
Economie d'entreprise : 70h
Economie générale : 70h
Droit : 70h
Gestion de clientèles : 230h
Relation Client : 230h
Management de l'équipe commerciale : 150h
Gestion de projet : 240h

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Niveau III (BTS, DUT) 
    Diplôme B.T.S. Négociation Relation Client - BTS NRC

Voir les fiches métiers Pôle-Emploi en lien avec cette certification :
 - D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises
 - D1403 : Relation commerciale auprès de particuliers
 - D1408 : Téléconseil et télévente


Durée de formation
  • 1200 heures
Infos complémentaires : Formation diplômante sur 24 mois en contrat de professionnalisation.

Organisation pédagogique

En alternance ;

2 jours de formation par semaine (lundi/mardi) et le reste de la semaine en entreprise auquel s'ajoute 5 semaines de BTS blanc.

Frais de formation

Aucun frais de formation pour le jeune

Dates et lieux de formation  
Dates et lieux de formation  
  • QUIMPER - Du 12/09/2016 au 31/08/2018 (N° Session : 78448)
  • Dispositif(s) : Contrat professionnalisation
    Organisme de formation : ITC TREGUEUX
    Tél : 02 96 60 45 60
    Mail : saintbrieuc@itcformation.com
  • TREGUEUX - Du 19/09/2016 au 31/08/2018 (N° Session : 57127)
  • Dispositif(s) : Contrat professionnalisation
    Organisme de formation : ITC TREGUEUX
    Tél : 02 96 60 45 60
    Mail : saintbrieuc@itcformation.com
  • TREGUEUX - Du 11/09/2017 au 05/07/2019 (N° Session : 89976)
  • Dispositif(s) : Contrat professionnalisation
    Organisme de formation : ITC TREGUEUX
    Tél : 02 96 60 45 60
    Mail : saintbrieuc@itcformation.com
 


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Source : GREF Bretagne 23/01/2019