BTS MUC Management des Unités Commerciales
Organisme : ESCCOT
29 avenue des Peupliers - 
35510 CESSON SEVIGNE
Tél : 02 99 83 44 83 - Fax : 02 99 83 80 27 
Email : contact@groupe-esccot.fr 
Site web : http://www.groupe-esccot.fr 

Réf : 0700174F - Mise à jour : 04/12/2017
Contact pour la formation : Christel DIFRANCISCA (Coordinatrice)

Objectifs

Vous prenez la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, vous conduisez des projets commerciaux et exploitez en permanence les informations commerciales pour suivre et développer l'activité.

Débouchés :
Attaché commercial - Assistant commercial - Télévendeur - Manager de rayon - Conseiller commercial - Adjoint au responsable de magasin - Merchandiser

Condition d'admission
  • Niveau d'entrée requis : Niveau IV (BAC, BT, BP) 
    Les modalités de recrutement se font sur dossier, tests psychotechniques et entretien individuel.
  • Public visé
    - Diplômé du Bac, de formation initiale générale ou technique, avec de réelles aptitudes commerciales.
    - Jeune fortement motivé par une carrière commerciale sédentaire.

Programme

Enseignements généraux
Culture générale et expression française - La maîtrise des techniques d'expression écrite (vocabulaire, syntaxe).
Anglais - La communication écrite et orale.
Economie générale - La coordination des décisions économiques par l'échange, le financement des activités économiques.
Droit - Les différentes structures juridiques des entreprises et leur organisation. Le contrat : support de l'activité de l'entreprise.
Management des Entreprises - L'élaboration d'une stratégie d'entreprise et la mobilisation des ressources.

Enseignements professionnels et pratiques
Management de l'Unité Commerciale - L'organisation de l'unité commerciale, le métier et la fonction du manager de l'Unité Commerciale.
Gestion de l'Unité Commerciale - Les techniques financières, la gestion prévisionnelle, la gestion des flux et la gestion des stocks de l'Unité Commerciale.
Mercatique et développement de l'Unité Commerciale - La démarche mercatique, connaissance du marché, de l'offre et de la demande, le système d'information, la qualité des produits et services.
Gestion de la relation client - La relation commerciale, l'étude de la zone de chalandise et l'implantation de l'unité commerciale.

Analyse et conduite de la relation commerciale
Analyse et conduite de la relation client - Le fonctionnement de l'unité commerciale, la vente, l'organisation du travail.
Projet de développement de l'Unité Commerciale - Le management de projet : définition d'un diagnostic, propositions d'amélioration et mise en place des préconisations.
Informatique - L'information commerciale, ressource stratégique. Informatique appliquée à la gestion de la clientèle, organisation de l'information, qualification des données.

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Niveau III (BTS, DUT) 
    Diplôme d'Etat, BTS Management des Unités Commerciales

Voir les fiches métiers Pôle-Emploi en lien avec cette certification :
 - D1301 : Management de magasin de détail
 - D1406 : Management en force de vente
 - D1503 : Management/gestion de rayon produits non alimentaires
 - D1508 : Encadrement du personnel de caisses
 - M1701 : Administration des ventes


Durée de formation
  • 3290 heures dont 1940 en entreprise
Infos complémentaires : Formation de 2 ans en alternance

Organisation pédagogique

En alternance ; Temps plein ;

Rythmes d'alternance :
- 2 jours école (lundi/mardi) - 3 jours entreprise
- 2 jours école (jeudi/vendredi) - 3 jours entreprise
ou:
Formation en initial: 3 jours de cours par semaine

Frais de formation

En fonction du statut.

Dates et lieux de formation  
Dates et lieux de formation  
  • CESSON-SEVIGNE - Du 05/09/2016 au 31/05/2018 (N° Session : 68777)
  • Date limite d'inscription : 31/08/2016
    Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Contrat professionnalisation
    Organisme de formation : ESCCOT
    Tél : 02 99 83 44 83
    Mail : contact@groupe-esccot.fr
  • CESSON-SEVIGNE - Du 11/09/2017 au 31/05/2019 (N° Session : 84518)
  • Date limite d'inscription : 31/08/2017
    Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Contrat professionnalisation
    Organisme de formation : ESCCOT
    Tél : 02 99 83 44 83
    Mail : contact@groupe-esccot.fr
  • CESSON-SEVIGNE - Du 10/09/2018 au 31/05/2020 (N° Session : 109626)
  • Date limite d'inscription : 03/09/2018
    Dispositif(s) : Contrat Apprentissage
    Organisme de formation : ESCCOT
    Tél : 02 99 83 44 83
    Mail : contact@groupe-esccot.fr
  • CESSON-SEVIGNE - Du 10/09/2018 au 31/05/2020 (N° Session : 109627)
  • Date limite d'inscription : 03/09/2018
    Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Contrat professionnalisation
    Organisme de formation : ESCCOT
    Tél : 02 99 83 44 83
    Mail : contact@groupe-esccot.fr
 


Eligibilité CPF  
Eligibilité CPF  
  • Liste régionale (Coparef Bretagne)
    Code CPF salarié135706
    Code CPF demandeur d'emploi137626
  • Liste nationale (Copanef)
    Code CPF salarié2285
    Code CPF demandeur d'emploi2285
  • Liste Branches professionnelles
    CPNE commerce de détail de l'horlogerie-bijouterie 
    Code CPF salarié167117
    CPNE commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire 
    Code CPF salarié2476
    CPNE de l'industrie de fabrication mécanique du verre 
    Code CPF salarié19031
    CPNE de l'industrie hôtelière 
    Code CPF salarié16001
    CPNE de l'ingénierie, des services informatiques et du conseil 
    Code CPF salarié145991
    CPNE de la branche de l'union des chambres syndicales des métiers du verre 
    Code CPF salarié181090
    CPNE de la branche de la librairie 
    Code CPF salarié127904
    CPNE de la branche mutualité 
    Code CPF salarié133909
    CPNE de la métallurgie 
    Code CPF salarié2577
    CPNE des articles de sport et équipements de loisirs 
    Code CPF salarié138560
    CPNE des cabinets ou entreprises d'expertises en automobiles 
    Code CPF salarié174862
    CPNE des coopératives de consommateurs 
    Code CPF salarié154417
    CPNE des entreprises de services d'eau et d'assainissement 
    Code CPF salarié150509
    CPNE des industries chimiques 
    Code CPF salarié1273
    CPNE des industries pétrolières 
    Code CPF salarié184915
    CPNE des services de l'automobile 
    Code CPF salarié130504
    CPNE des sociétés d'assistance 
    Code CPF salarié174975
    CPNE des télécommunications 
    Code CPF salarié14342
    CPNE du secteur alimentaire 
    Code CPF salarié129559
    CPNE du travail temporaire 
    Code CPF salarié18458
    CPNEF de la distribution directe 
    Code CPF salarié132676
    CPNEF des organismes de tourisme 
    Code CPF salarié132992
    CPNEFP branche des industries électriques et gazières 
    Code CPF salarié174529
    CPNEFP commerces de détail de papeterie, fournitures de bureau, de bureautique et d'informatique, de matériel, machines, de mobilier de bureau et de librairie 
    Code CPF salarié130469
    CPNEFP dans le transport fluvial 
    Code CPF salarié193556
    CPNEFP de la blanchisserie, laverie, location de linge, nettoyage à sec, pressing et teinturerie 
    Code CPF salarié152374
    CPNEFP de la branche commerce de détail de l'habillement et articles textiles 
    Code CPF salarié134903
    CPNEFP de la branche courtage d'assurances et/ou de réassurances 
    Code CPF salarié178571
    CPNEFP de la branche des agents généraux d'assurance  
    Code CPF salarié127497
    CPNEFP de la branche des détaillants en chaussures 
    Code CPF salarié134777
    CPNEFP de la branche des entreprises du négoce et de l'industrie des produits du sol, engrais et produits connexes 
    Code CPF salarié134002
    CPNEFP de la branche des industries de la transformation des volailles 
    Code CPF salarié132480
    CPNEFP de la branche des prestataires de services du secteur tertiaire 
    Code CPF salarié129270
    CPNEFP de la branche du commerce de détail non alimentaire 
    Code CPF salarié141632
    CPNEFP de la branche du froid, des équipements de cuisines professionnelles et du conditionnement de l'air 
    Code CPF salarié18436
    CPNEFP de la branche du négoce des matériaux de construction 
    Code CPF salarié18378
    CPNEFP de la branche du transport aérien 
    Code CPF salarié144633
    CPNEFP de la branche négoce et des prestations de services dans les domaines médico-techniques 
    Code CPF salarié200665
    CPNEFP de la branche quincaillerie, fournitures industrielles, fers, métaux et équipements de la maison 
    Code CPF salarié129355
    CPNEFP de la restauration collective 
    Code CPF salarié136773
    CPNEFP de la restauration commerciale libre-service 
    Code CPF salarié14384
    CPNEFP de la restauration rapide 
    Code CPF salarié129220
    CPNEFP de la vente à distance 
    Code CPF salarié18154
    CPNEFP des commerces de gros 
    Code CPF salarié139759
    CPNEFP des commerces et services de l'audiovisuel, de l'électronique et de l'équipement ménager 
    Code CPF salarié14748
    CPNEFP des distributeurs conseils hors domicile 
    Code CPF salarié150883
    CPNEFP des employés des entreprises à succursales du commerce de détail de la chaussure 
    Code CPF salarié202799
    CPNEFP des entreprises d'expédition et d'exportation de fruits et légumes 
    Code CPF salarié167113
    CPNEFP des entreprises de commission, de courtage et de commerce intra-communautaire et d'importation-exportation 
    Code CPF salarié140410
    CPNEFP des entreprises de l'esthétique-cosmétique 
    Code CPF salarié140821
    CPNEFP des grands magasins et magasins populaires 
    Code CPF salarié146722
    CPNEFP des personnels sédentaires du transport maritime 
    Code CPF salarié211705
    CPNEFP des professions regroupées du cristal, du verre et du vitrail 
    Code CPF salarié127220
    CPNEFP du commerce de détail de bricolage 
    Code CPF salarié17850
    CPNEFP du commerce de détail des fruits et légumes, épicerie, produits laitiers 
    Code CPF salarié19358
    CPNEFP du commerce de détail des maisons à succursales de l'habillement 
    Code CPF salarié1959
    CPNEFP du commerce de gros en bonneterie, lingerie, confection, mercerie, chaussures et négoces connexes 
    Code CPF salarié134254
    CPNEFP du négoce de bois 
    Code CPF salarié20770
    CPNEFP du négoce de l'ameublement 
    Code CPF salarié14898
    CPNEFP négoce et distribution de combustibles solides, liquides, gazeux et produits pétroliers 
    Code CPF salarié151809
    CPNEFP portage salarial 
    Code CPF salarié230408
  • Liste à défaut de convention collective AGEFOS PME
    Code CPF salarié166962
    Code CPF salarié171850
  • Liste Branches professionnelles
    CPEFP de la couture 
    Code CPF salarié145193

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Source : GREF Bretagne 18/11/2018