BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
Organisme : MENSA
Immeuble le Sirius
227 rue de Châteaugiron - 
35000 RENNES
Tél : 02 99 22 77 22 - Fax : 02 99 22 77 28 
Email : contact@mensa-formation.com 
Site web : http://www.mensa-formation.com 

Réf : 0700055F - Mise à jour : 17/09/2019
Contact pour la formation : Claire VALLEE (Dirigeante); Julia CONAN ; Marion NIVET (Conseillère en formation continue)

Condition d'admission
  • Niveau d'entrée requis : Niveau IV (BAC, BT, BP) 
    Dossier de Candidature, test et entretien
  • Public visé
    Tout public

Programme

Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Anglais
Modules transverses
Relation client et animation de réseaux
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et négociation-vente
Atelier de professionnalisation
Intégration et BTS Blancs

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Niveau III (BTS, DUT) 
    BTS Ngociation et Digitalisation de la Relation Client
Voir les fiches métiers Pôle-Emploi en lien avec cette certification :
 - D1402 : Relation commerciale grands comptes et entreprises
 - D1403 : Relation commerciale auprès de particuliers
 - D1408 : Téléconseil et télévente


Durée de formation
  • 1197 heures
Infos complémentaires : Formation en alternance école-entreprise dans le cadre d'un contrat de professionnalisation

Organisation pédagogique

En alternance ;

2 jours de formation de 7 heures par semaine/ 3 jours en entreprise.
Placement en entreprise initié par le centre de formation MENSA.

Frais de formation

Gratuit. Formation financé (par l'OPCO de l'entreprise) et rémunérée (Grille selon âge)

Dates et lieux de formation  
Dates et lieux de formation  
  • RENNES - Du 19/09/2019 au 30/06/2021 (N° Session : 1215298)
  • Commentaires : Accessible après les dates de rentrée suivant dossier candidat.
    Dispositif(s) : Financement priv (entreprises, individuels)
    Contrat professionnalisation
    Organisme de formation : MENSA
    Tél : 02 99 22 77 22
    Mail : contact@mensa-formation.com
  • RENNES - Du 19/09/2019 au 30/06/2021 (N° Session : 1215299)
  • Commentaires : Accessible après les dates de rentrée suivant dossier candidat.
    Dispositif(s) : Contrat Apprentissage
    Organisme de formation : MENSA
    Tél : 02 99 22 77 22
    Mail : contact@mensa-formation.com
 


Eligibilité CPF  
Eligibilité CPF  
  • Eligibilité de cette formation au compte personnel de formation
    Code CPF : 317910

moncompteformation

 


+ d'infos : Cliquez ici


Source : GREF Bretagne 17/10/2019