Technicien.ne d'assistance en Informatique
Organisme : GRETA DE BRETAGNE OCCIDENTALE
Siège : Lycée Yves Thépot
5 rue de l'Ile de Bréhat - BP 81414
29104 QUIMPER CEDEX
Tél : 02 98 90 15 18 - 
Email : greta.bretagneoccidentale@ac-rennes.fr 
Site web : http://greta-bretagne.ac-rennes.fr 

Réf : 1502124F - Mise à jour : 29/07/2019
Contact pour la formation : Armelle SENECHAL (Coordinatrice)

Objectifs

A l'issue de la formation, le technicien en assistance information doit être capable de réaliser les activités
professionnelles suivantes :
Mettre en service des équipements numériques
Intervenir sur les éléments de l'infrastructure
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs

Condition d'admission
  • Niveau d'entrée requis : Niveau V (BEP, CAP) 
  • Public visé
    Demandeur d'emploi ; Salarié ; Salarié éligible au CIF ; Salarié en reconversion

Programme

Installer un système ou déployer un master dans un poste client
• Intervenir sur les composants matériels d'un équipement numérique
• Mettre à jour, configurer et personnaliser un équipement numérique
• Contribuer à la sécurité d'un équipement numérique et ses données
• Intervenir sur un équipement réseau
• Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory
• Installer et configurer un service réseau pour une TPE ou un particulier
• Apporter un support technique dans un contexte commercial
• Traiter un incident dans un centre de services et assurer le suivi du parc
• Assister les utilisateurs en environnement bureautique ou sur leurs équipements numériques
• Diagnostiquer et résoudre un dysfonctionnement numérique

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Niveau IV (BAC, BT, BP) 
    Titre professionnel technicien d'assistance en informatique

Voir les fiches métiers Pôle-Emploi en lien avec cette certification :
 - I1401 : Maintenance informatique et bureautique


Durée de formation
  • 1150 heures dont 280 en entreprise
  • Durée variable en fonction du parcours du stagiaire
Organisation pédagogique

Temps plein ;

Cours collectifs , travaux pratiques sur équipements informatiques et réseaux
Deux périodes en entreprise

Frais de formation

Formation conventionnée et financée dans le cadre du Programme Bretagne Formation

Dates et lieux de formation  
Dates et lieux de formation  
  • MORLAIX - Du 04/09/2019 au 14/05/2020 (N° Session : 1197781)
  • Dispositif(s) : Région Bretagne - QUALIF Emploi Programme
    Organisme de formation : GRETA DE BRETAGNE OCCIDENTALE
    Tél : 02 98 90 15 18
    Mail : greta.bretagneoccidentale@ac-rennes.fr
     Voir les dates de réunion d'information collective
 


Eligibilité CPF  
Eligibilité CPF  
  • Eligibilité de cette formation au compte personnel de formation
    Code CPF : 244778

moncompteformation

 


+ d'infos : Cliquez ici


Source : GREF Bretagne 12/11/2019