Vtiger - Outils de gestion des relations clients
Organisme : VOYELLE
11 avenue des Peupliers - 
35510 CESSON SEVIGNE
Tél : 02 30 96 42 05 - Fax : 02 30 96 08 10 
Email : formation@voyelle.fr 
Site web : http://www.voyelle-formation.fr 

Réf : 1400649F - Mise à jour : 14/09/2017
Contact pour la formation : Cinderella DUBOIS (Assistant(e) de direction)

Objectifs

S'approprier un outil de gestion commercial qui permet d'accéder à ses informations où que l'on soit même si on n'a pas son ordinateur (via son Smartphone ou un accès Internet) et travailler à plusieurs sur une même base.

Condition d'admission
  • Savoir utiliser Internet
  • Public visé
    Assistant(e) commercial, commercial, dirigeant, responsable de service, SAV, service comptable

Programme

Présentation générale de vtiger CRM
Page accueil, gestion des préférences
Gestion des Prospects/Comptes/Contacts
Gestion catalogue Produits, Grilles Tarifaires
Devis/Bons de commande/Facture
Envoi de mail, utilisation du webmail
Création de filtres dynamiques
Modules de recherche
Gestion de l'Agenda, suivi commercial
Publipostage, modèles de mails
Gestion des campagnes
Génération de rapports
SAV

Durée de formation
  • 14 heures
  • Durée variable en fonction du parcours du stagiaire
Infos complémentaires : 1 à 2 jours selon les acquis (7h/jour)

Organisation pédagogique

Temps plein ;

Formation en présentiel et/ou à distance

Frais de formation

Groupe & Inter entreprise : 490 euros/personne/jour (4 à 8 personnes)
Individuel & Intra entreprise : 800 euros/jour (+ 75 euros par personne)

Dates et lieux de formation  
Dates et lieux de formation  
  • CESSON-SEVIGNE - Du 01/01/2018 au 31/12/2018 (N° Session : 102501)
  • Commentaires : Contacter l'organisme
    Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Organisme de formation : VOYELLE
    Tél : 02 30 96 42 05
    Mail : formation@voyelle.fr
 


+ d'infos : Cliquez ici


Source : GREF Bretagne 17/07/2019