Rédiger des emails professionnels et efficaces
Organisme : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Rue des Frères Montgolfier - Campus de Ker Lann - BP 17201
35172 BRUZ CEDEX
Tél : 02 99 05 45 45 - Fax : 02 99 05 45 30 
Email : cci.formationcontinue@fac-metiers.fr 
Site web : http://www.fac-metiers.fr 

Réf : 1302372F - Mise à jour : 20/09/2019
Contact pour la formation : Noémie LEPAGE (Assistant(e) commerciale)

Objectifs

- Maîtriser la rédaction et la mise en page pour présenter des emails professionnels.

Objectif pédagogique : Structurer la rédaction de son message. Diffuser efficacement l'information. Gérer sa boîte email.

Condition d'admission
  • Public visé
    Toute personne amenée à rédiger des emails dans le cadre professionnel.

Programme

Comprendre la communication électronique
La place de l'email dans la communication d'entreprise
Les relations rédacteur/lecteur propres au média électronique
Caractéristiques de la lecture dans le cadre de l'email

Structurer son message
Définir ses objectifs et la nature du message à transmettre
Identifier le type de communication et son interlocuteur
Bâtir le plan de son mail

Rédiger l'email
Adapter le style et le registre de langue à son interlocuteur
Connaître les codes et conventions d'usage
Utiliser les phrases et formules de politesse adaptées

Mettre en forme et envoyer le message
Fonction et utilisation des champs « objet », « cc » et « cci »
Utilisation des pièces jointes
Mise en forme du contenu du message
Forme et rôle de la signature

Gestion de sa boîte mail
Classement des emails en fonction de leur nature et de leur priorité
Elaboration d'emails types
Destruction et archivage

Durée de formation
  • 14 heures
Infos complémentaires : 2 jours

Organisation pédagogique

Exercices variés. Travaux pratiques. Conseils personnalisés. Remise d'un support et de fiches pratiques.

Dates et lieux de formation  
Dates et lieux de formation  
  • BRUZ - Du 05/12/2019 au 06/12/2019 (N° Session : 1205003)
  • Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
    Tél : 02 99 05 45 45
    Mail : cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
  • BRUZ - Du 04/06/2020 au 05/06/2020 (N° Session : 1215870)
  • Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
    Tél : 02 99 05 45 45
    Mail : cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
  • BRUZ - Du 10/12/2020 au 11/12/2020 (N° Session : 1215871)
  • Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
    Tél : 02 99 05 45 45
    Mail : cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
 


+ d'infos : Cliquez ici


Source : GREF Bretagne 16/10/2019