TOSA - Outlook : Optimiser l'utilisation de sa messagerie électronique
Organisme : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
Rue des Frères Montgolfier - Campus de Ker Lann - BP 17201
35172 BRUZ CEDEX
Tél : 02 99 05 45 45 - Fax : 02 99 05 45 30 
Email : cci.formationcontinue@fac-metiers.fr 
Site web : http://www.fac-metiers.fr 

Réf : 1300735F - Mise à jour : 14/06/2019
Contact pour la formation : Noémie LEPAGE (Assistant(e) commerciale)

Objectifs

• Etre plus performant dans l'utilisation de sa messagerie. Gagner du temps.
• Objectif pédagogique : Connaitre toutes les options d'envoi et de réception de messages, Gérer le classement et l'archivage de ses mails, Utiliser le carnet d'adresses, l'agenda et les tâches.

Condition d'admission
  • Maîtriser l'environnement windows et être initié aux fonctions de base d'outlook
  • Public visé
    Toutes personnes désireuses de connaître les bases d'Outlook.

Programme

Le logiciel Outlook
L'environnement Outlook
Le ruban, les groupes et les commandes
Personnaliser la barre d'outils accès rapide
La fenêtre Outlook, « Outlook Aujourd'hui » et personnalisation

La messagerie électronique
L'envoi et la réception de courriers
Les boites de messages
Envoyer des messages
Recevoir des messages
Répondre, transférer des messages
Demander un accusé de réception et de lecture
L'importance des messages
Classer ses messages par catégorie de couleurs
Supprimer les messages
Vider les éléments supprimés

Les pièces jointes
Envoi de pièces jointes
Lire des pièces jointes
Enregistrer les pièces jointes

La Présentation des courriers
Le choix du papier à lettres
Les outils de mise en forme du message
La signature automatique
Mettre sa carte de visite en signature
Disposer d'autres signatures

Autres éléments liés au courrier
La gestion des règles et alertes
Les courriers indésirables
La création de dossiers de classement
Le classement des messages
Les réponses automatiques (Exchange)
L'archivage automatique des messages
Transformer un message en tâche ou en rendez-vous
Envoyer et recevoir des fichiers au format Pdf
Adresser des liens hypertextes.

Le carnet d'adresses
Créer des contacts
Créer des groupes de contacts
Différentes vues du carnet d'adresses
Travailler efficacement avec un carnet d'adresses complet
Importer des cartes de visite
Importer / Exporter le carnet d'adresses

L'agenda (le calendrier)
Les différentes vues du calendrier
Personnaliser les horaires de travail
Gérer les rendez-vous (créer, supprimer déplacer)
La gestion des rappels
La périodicité des rendez-vous
La gestion des réunions : organiser une réunion, inviter des participants, la planification, répondre à une invitation

Les tâches
Intérêt des tâches
Créer des tâches
Affecter une tâche à un tiers
Les rappels sur les tâches
Les tâches dans « Outlook Aujourd'hui »

Les Options
Les options d'Outlook
Personnaliser son Outlook
Les notes (pense bête)

Divers
Divers exercices pratiques
Trucs et astuces
Questions diverses

Validation / certification préparée

  • Niveau de sortie : Certification sans niveau spécifique 
    TOSA
Voir les fiches métiers Pôle-Emploi en lien avec cette certification :
 - M1607 : Secrétariat


Durée de formation
  • 8 heures
Infos complémentaires : 1 jour de formation + 1 h passage certification TOSA

Organisation pédagogique

Séquence de formation théorique. Mise en application sur ordinateur et sur les thématiques et problématiques proches de l'environnement des apprenants.

Dates et lieux de formation  
Dates et lieux de formation  
  • BRUZ - Du 13/06/2019 au 25/06/2019 (N° Session : 1186707)
  • Commentaires : Formation le 13 juin 2019 + passage certification TOSA le 25 juin 2019
    Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
    Tél : 02 99 05 45 45
    Mail : cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
  • BRUZ - Du 07/11/2019 au 26/11/2019 (N° Session : 1186708)
  • Commentaires : Formation le 07 novembre 2019 + passage certification TOSA le 26 novembre 2019
    Dispositif(s) : Financement privé (entreprises, individuels)
    Organisme de formation : CCI35 - FACULTE DES METIERS SITE DE BRUZ KER LANN
    Tél : 02 99 05 45 45
    Mail : cci.formationcontinue@fac-metiers.fr
 


Eligibilité CPF  
Eligibilité CPF  
  • Eligibilité de cette formation au compte personnel de formation
    Code CPF : 237359

moncompteformation

 


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Source : GREF Bretagne 22/08/2019