BERTHEUIL Philippe Consultants
Mise à jour : 22/10/2015| Réf : 06696P

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» N° déclaration : 53560872656
» Début activité : 1993
» N° SIRET : 39191346400049


96 rue du Manemeur  
56170 QUIBERON
06 09 70 12 01
SARL
Responsable : Philippe BERTHEUIL

Domaine de formation

* COMMUNICATION :
- Communication positive.
- Communication interpersonnelle.
- Communication de crise.
- Communication avec les média.
- Travailler avec l'étranger : les différences culturelles.

* INNOVATION MANAGERIALE :
- Motivations nouvelles et motivations traditionnelles.
- Pilotage d'équipe et management de proximité
- La prise de parole en public.
- Cohésion d'équipe.
- Organisation et conduite de réunion.
- Management en "situation dégradée".
- Entretien d'évaluation ; entretien professionnel.
- Le recrutement : de la contrainte à la réussite.

* GESTION DU STRESS ET DES RIQUES PSYCHOSOCIAUX :
- Techniques de ressourcement.
- Maîtrise des comportements en situation dégradée.
- Risques Psycho Sociaux (RPS) et gestion du stress.

* GESTION DES CONFLITS :
- Conflits internes à l'entreprise.
- Conflits clients.

* DEVELOPPEMENT COMMERCIAL :
- Accueil et service clientèle.
- Vendre plus en vendant mieux.
- Organisation du travail et gestion du temps.
- Caractères et personnalités en présence dans une négociation.
- Le téléphone : outil de développement commercial.
- Techniques de reconquête et de fidélisation du client.

* STRATEGIE D'ENTREPRISE :
- Création d'une cellule de crise.
- Mise en place de stratégies de développement.
- Enjeux éthiques et comportements durables
- Le tutorat : outil de motivation et de transmission des savoirs

Public visé

Salarié ; Salarié dans le cadre du plan de formation ; Salarié dans le cadre d'un CIF

Particularités

Formations Inter-entreprise ; Formations Intra-entreprise




Renseignements administratifs

N° déclaration : 53560872656
Début activité : 1993
N° SIRET : 39191346400049


Source : GREF Bretagne 17/11/2018