JCA DEVELOPPEMENT
JCA Développement
Mise à jour : 09/12/2014| Réf : 03688P

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Accès :
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» N° déclaration : 53350631935
» Début activité : 1992
» N° SIRET : 38849638200077


Bât B
Rue Pierre de Maupertuis Campus de Ker Lann 
35170 BRUZ
02 23 50 13 00      Fax : 02 23 50 13 01
SARL
Contact : Fabrice GROSSET, Françoise COQUEMONT

Domaine de formation

* RELATION CLIENT :
- Formation à la relation clients ou relation usagers :
Optimisation de votre image et amélioration de votre taux d'efficacité,
Accompagnement à une gestion rationnelle des entretiens téléphoniques

- Formation à la valorisation de l'accueil et de la gestion de la relation client

- Formation pour un accroissement des volumes de vente ou de prise de rendez-vous qualifiés :
Formation à la prise de rendez-vous commerciaux
Apprentissage des techniques de vente (face à face et/ou téléphone)
Perfectionnement aux techniques de vente (face à face et/ou téléphone)
Formation aux métiers de "Conseiller Relation Clientèle à Distance "

* MANAGEMENT OPERATIONNEL
- Formation middle managers :
Développement des compétences managériales
Aide et accompagnement des superviseurs : apprendre à former, animer, manager et motiver une équipe

- Audit d'organisation et recrutement

* FORMATIONS SPECIFIQUES :
- Gestion du stress
- Gestion des conflits

Particularités

Formations Intra-entreprise ; Atelier de formation individualisée ; Recrutement




Renseignements administratifs

N° déclaration : 53350631935
Début activité : 1992
N° SIRET : 38849638200077


Source : GREF Bretagne 19/11/2018