Titre professionnel secrétaire assistant
Contenu
Objectifs
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Programme
CCP 1 : Assurer les travaux courants de secrétariat et assister une équipe
- Produire des documents
- Assurer la communication des informations
- Assurer l’archivage
- Accueillir et orienter
- Assurer le traitement du courrier
- Organiser réunions et déplacements
- Gérer les stocks de consommables
CCP2
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines
- Assurer l’administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l’activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
Validation / certification préparée
- Niveau de sortie : Niveau Bac général, pro ou techno, BP
- Titre professionnel secrétaire assistant
- Informations métiers - Cléor Bretagne :
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- Secrétariat (M1607)
Dates et lieux de formation
au 28/06/2024
02 97 21 08 08
ibep.lorient@ibepformation.fr
24 Rue du Gaillec
56 Lorient
- 432 heures
- Formation mixte (FOAD et présentiel)
Code CPF 239765
56100 LORIENT